为了避免场面越来越尴尬，台下和蔼可亲的“御姐”欧阳晓虹开始充当和平使者了。
“不好意思啊老板娘，我这位学姐就是喜欢乱说话，如有得罪之处，请你多多包涵啊！”
“大姐头你跟她道歉个毛线啊？我们是顾客，如果不欢迎我们，大不了就是换个场子而已，何必要低声下气的？”于捷话虽如此，但实际上她是因为欧阳晓虹为她的无理取闹道歉而心疼。
“呵呵呵呵呵…于捷老师您真幽默。对啊，于捷老师说的没错，欧阳小姐您是不必为毛线道歉的，而且你们也不需要换场子，因为这里很欢迎你们啊！”洛冰一边浅浅地笑着一边向欧阳晓虹解释。
“为什么呢？”欧阳晓虹不解地问。
“你的”为什么“是问我为什么知道你的姓氏，还是问为什么我被你们砸了我还要挽留你们？”洛冰神态自若地反问欧阳晓虹。
“两者都有。”欧阳晓虹也大方地回应了洛冰的反问。
“答案很简单，因为你们是这里的顾客啊！”洛冰微笑着回答。
然后洛冰继续说下去：“因为你们是顾客，基于市场营销的大前提下，身为管理人的我自然而然地必须熟读你们的资料，了解你们的喜好才能从中拟定适合你们的健身环境以及配套。”
“再说，我只是”黄河集团“委任为这里的管理人而已，并不是真正意义上的所谓”老板娘“，基于”顾客是上帝“的经营黄金准则之下，我实在找不到一个理由是可以让我拒绝你们成为这里会员的，毕竟说到底我也只不过是”黄河集团“的其中一个雇员，我没有这个权力能驱赶任何一个珍贵的顾客。”洛冰有条不紊不亢不卑地解释自己的立场。
“原来是被大财团”黄河集团“收购了…大集团果然不同凡响，一个管理人都这么有素质！”由于对洛冰的解释非常满意，欧阳晓虹不禁由衷地赞美。
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